よくあるご質問

[GC-120209] Microsoft Edgeで発議文書が印刷できない。

現象

Microsoft  Edge を利用した場合、印刷できない現象が発生しております。

  • 発議文書の「印刷」ボタンをクリックし、プレビュー画面で「印刷(Ctrl+P)」をクリックすると、プレビュー準備画面から進まない
画面イメージ

弊社システム以外でも発生する現象のため、改善までは以下の対処方法をお試しください。

 

対処方法①

ブラウザのアップデート

Microsoft Edge の更新設定」の「1回更新」を参照の上、最新状態に更新をお試しください。

 

対処方法②

[Ctrl]+[Shift]+[P]で印刷する

発議文書の「印刷」ボタンをクリックし、プレビュー画面で[Ctrl]+[Shift]+[P]キーを押してください。
印刷ダイアログが表示され、印刷できます。

 

対処方法③

ブラウザを変更する

Microsoft  Edge以外の推奨環境のWebブラウザ(Chrome/Firefox)をご利用ください。

(参考)

 

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