平素は、弊社製品「現場Office10」をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
このたび、誠に勝手ながら「現場Office10」の製品販売、およびすべてのサポートサービスを終了させていただくこととなりました。
長年ご愛用いただいている皆様には、多大なるご不便とご不安をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、【2026年6月1日】に製品の新規・追加販売を終了し、【2027年5月31日】をもってすべてのサポートサービスを終了とさせていただきます。
まずは、2027年5月のサポート終了まで責任を持ってサービスを提供してまいります。
詳細につきましては、以下をご確認いただきますようお願い申し上げます。
■ サービス終了の背景と今後の取り組みについて
現在、建設業界は深刻な担い手不足や、急速なデジタルシフトという大きな転換期を迎えています。
現場の皆様の負担が日増しに重くなる中で、弊社は「これからの10年、どのようにお客様に貢献すべきか」を慎重に検討してまいりました。
その結果、「現場Office10」を継続する以上に、「現場クラウド One」をはじめとした現場クラウドシリーズ、および現場の「事務作業の負担」や「場所の制約」を根本から解消するための新事業など、新しい支援の在り方に経営資源を集中すべきであると判断いたしました。
今後は、弊社のビジョンである「建設業のお客様が10年後もいい仕事を残せる現場サポート」であり続けるために、ITの枠を超えた包括的なサポート体制を構築し、事務作業の軽減から現場の環境改善等、皆様が本来の業務に専念できるよう、柔軟に支援の形を進化させていく所存です。
1. 対象商品
- 「現場Office」シリーズ全般(現場Office10、および旧バージョン)
2. 販売・サポート終了スケジュール
年度末(3月)の電子納品繁忙期を考慮し、円滑に業務を完遂いただけるよう、以下のスケジュールを予定しております。
| 項目 | 期限・日程 | 内容・備考 |
|---|---|---|
| 新規販売終了日 | 2026年6月1日(月) | 新規ライセンスの販売を終了いたします。 |
| サポート終了日 | 2027年5月31日(月) | 電話・メールサポート、および動作保証を終了いたします。 |
3. 保守加入者様へのご案内(無償延長保証・最終アップデート)
2026年6月1日(月)時点でバージョンアップサービスにご加入中のユーザー様を対象に、以下の通り対応いたします。
| 項目 | 内容 | 対象・注意事項 |
|---|---|---|
| 無償延長保証 | 2027年5月31日(月)まで無料でサポートを継続いたします。 ※対象期間中の更新費用は発生いたしません。 |
2026年6月1日時点でバージョンアップサービスをご利用中のお客様が対象です。 |
| 最終アップデート | 要領・基準対応等を含む「最終アップデート版」は、2027年初頭にリリース予定です。確定次第、Webサイトおよびメールにてご案内します。 | 2027年5月31日までに必ずダウンロードを行ってください。 |
4. サポート終了後のご利用および注意事項(重要)
サポート終了後のご利用やデータ保管に関しては、お客様の状況に合わせて以下のご対応をお願いいたします。
| 項目 | サポート終了後
(2027年6月1日以降)の状況 |
お客様に必要な対応 |
|---|---|---|
| 保有ライセンス | お手持ちのシリアルNoでそのまま継続利用可能です。 | シリアルNoを事前のご確認ください。 |
| インストールプログラムの公開 | ホームページからの掲載を終了します。 | パソコンの入れ替え等に備え、事前にプログラムをダウンロードし、大切に保管してください。 |
| OS(Windows)アップデートの対応 | OS(Windows)アップデート等により、動作が不安定になるリスクがあります。 | 2027年5月31日(月)までに、必要なデータを外部へ出力(エクスポート)・保管いただくことを推奨します。 ▶成果品データ出力手順マニュアル |
| 要領・基準の対応 | 2026年3月公開の要領・基準までの対応となります。 | それ以降に改定・公開される要領・基準については対応対象外となります。 |
5. 今後のソフトウェアご検討に関する参考情報
「現場Office10」の販売終了に伴い、他社製品への移行をご検討されるお客様は、以下の「一般社団法人 施工管理ソフトウェア産業協会(J-COMSIA)」の公式サイトをご参照ください。最新の要領・基準に対応した認定ソフトウェアが一覧で掲載されています。
| 区分 | リンク(外部サイト) |
|---|---|
| 写真管理ソフトウェア | J-COMSIA認定 写真管理ソフトウェア一覧 |
| 電子納品ソフトウェア | J-COMSIA認定 電子納品ソフトウェア一覧 |
本件に関するお問い合わせ先
本ご案内に関するご不明点や、今後のスケジュールについてのお問い合わせは、下記の専用窓口にて承ります。
■「現場Office」サポート終了に関する専用窓口
TEL: 099-203-0988 (受付時間:平日 9:00~12:00 / 13:00~18:00)