平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社サポートサイトにおきまして、正常に表示されない不具合が発生しておりました。
ご利用のお客様には、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生期間
2026年6月1日（月）9:00 ～ 2026年6月1日（月）14:44
※現在は復旧対応が完了し、正常に閲覧いただける状態となっております。
対象
現場クラウド Conne サポートサイト（ https://support.genbasupport.com/conne/ ）
各種影響
画面上にログイン名とパスワードの入力を求めるダイアログ（認証画面）が表示される。
原因
サイト内に導入していた一部のプラグインの読み込み時におけるシステム不具合。
対応
該当プラグインの停止。
今後、同様の事象が発生しないよう、システムの管理体制をより一層強化してまいります。
本件に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
