平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「現場クラウド One」の一部機能の新着表示やメール通知において、障害が発生しておりました。
原因究明および恒久対策を実施し、現在は復旧しております。
ご利用中のお客様へは、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
障害詳細
障害発生時間
- 2022年10月19日（水） 23:20 ～2022年10月20日（木） 17:00
対象
【現場クラウド One】の次の機能
- ホーム機能
- 掲示板新着件数表示
- メッセージ新着件数表示
- メール通知機能
影響
- ホーム機能 > 掲示板新着件数が適切に表示されていなかった
- ホーム機能 > メッセージ新着件数が適切に表示されていなかった
- スケジュール／メッセージ／掲示板の新規作成時や更新時のメール通知が送信されていなかった
対応
本障害に対する原因究明および恒久対策を実施済です。
- ホーム機能 > 掲示板新着件数は、適切に表示されるようになっております
- ホーム機能 > メッセージ新着件数は、適切に表示されるようになっております
- 障害発生時間内に送信される予定だった通知メールにつきましては、内容を1通にまとめたものを送信済です
