2023年3月6日（月）12：25
標記の現象に関しまして、本日12：20に復旧しました。
ご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
標記の現象に関しまして、本日12：20に復旧しました。
ご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様において「現場クラウド One」へのログイン時にエラーが発生する現象が確認できております。
ご利用中のお客様へは大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
現象発生時間
2023年3月4日（土）07:00～ 2023年3月6日（月）12:20
現象内容
「現場クラウド One」へのログイン時に「サーバー内部でエラーが発生しました。」と表示される。
対象
「現場クラウド One」のプロフィールにて地域設定をしているお客様
対処方法
下記URLにアクセスし、プロフィールの地域設定を「-」に変更してください。
https://one.genbacloud.com/profile
原因
サーバー環境の不整合により、内部的に一部地域の情報が取得できなくなっておりました。
