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[現場クラウド One] 遠隔臨場機能でザクティの端末 (CX-WE100・CX-WE300)を利用の際、 [ iOS16.5 (2023年5月19日公開) ] アップデートされたiOS端末 (iPhone/iPad) では、USBカメラアダプタ経由で給電ができない事象が発生しております。
影響
iOS端末において、USBLightning – USB 3カメラアダプタ(Apple製)経由でモバイルバッテリーから給電できない為、ザクティ CX-WE100・CX-WE300をご利用いただけない事象が発生。
対処方法
iOS端末をご使用の場合、OSバージョン[iOS16.5]へのOSアップデートを当面お控えください。
なお、iOS端末(iOS16.4以下)、およびAndroid端末(推奨スペック以上)では問題なくご利用いただけます。
株式会社ザクティのHPにて詳細をご確認ください。