平素は、弊社の商品・サービスをご利用いただき、 誠に有難うございます。
年末年始の営業時間について、以下の通りご案内いたします。

休業期間中は、何かとご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

営業時間

○年内の営業
– 2024 年 12 月 27 日（金）18:00 まで

○年始の営業
– 2025 年   1 月   6 日（月）13:00 より

現場シリーズサポートセンター

○年内の営業
– 2024 年 12 月 27 日（金）18:00 まで

○年始の営業
– 2025 年   1 月   6 日（月）13:00 より

[ご留意事項]
休業期間中、お問い合わせ窓口等にいただいたご質問に関しましては、2025 年 1 月 6 日（月）13:00より順次回答いたします。予めご了承ください。

お問い合わせ窓口：https://support.genbasupport.com/inquiry
E-Mail：support@genbasupport.com

地優陣サポートセンター

○年内の営業
– 2024 年 12 月 27 日（金）17:00 まで

○年始の営業
– 2025 年   1 月   6 日（月）13:00 より

 

出荷業務

現場クラウドOne

現場クラウドストア（注文管理システム）リリースにより、利用実績のある発注機関はお申込み後、最短数分でご利用開始できます。

※新しくASPを導入する発注機関に関しては、以下の受付期限をご確認ください。

○年内の利用開始申込受付期限（新規発注機関の場合）

– 2024 年 12 月 26 日（木）

○年内の利用開始 最終提供日
– 2024 年 12 月 27 日（金）

○年始の利用開始 提供日
– 2025 年   1 月   6 日（月）

[ご留意事項]
2024 年 12 月 27 日（金）以降のお申込みは、2025 年  1 月 6 日（月）以降に順次対応いたします。

遠隔臨場機能オプション　発注者向けiPad貸出

○年内の出荷注文 受付期限
– 2024年 12 月 25 日（水）

○年内の出荷 最終日
– 2024 年 12 月 26 日（木）

○年始の出荷 開始日
– 2025 年   1 月   6 日（月）

[ご留意事項]
2024 年 12 月 26 日（木）以降のお申込みは、 2025 年 1 月 6 日（月）以降に順次出荷いたします。
ただし、状況によっては年内に出荷される場合もございます。

現場Office

○年内の出荷注文 受付期限
– 2024 年 12 月 26日（木）

○年内の出荷 最終日
– 2024 年 12 月 27 日（金）

○年始の出荷 開始日
– 2025 年   1 月   6 日（月）

[ご留意事項]
2024 年 12 月 27日（金）以降のお申込みは、2025 年  1 月 6 日（月）以降に順次出荷いたします。
ただし、状況によっては年内に出荷される場合もございます。

Arune

○年内の出荷注文 受付期限
– 2024年 12 月 20 日（金）

[ご留意事項]
2024 年 12 月 21 日（土）以降のお申込みは、 2025 年 1 月 6 日（月）以降に順次出荷いたします。
ただし、状況によっては年内に出荷される場合もございます。

 

配信停止について

現場クラウドOne

2025 年 1 月 1 日分の「２週間以上回覧されていない文書のお知らせ」メールは、配信を停止いたします。