平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現場クラウド Aruneにおいて下記の障害が発生しておりました。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
現象
センサーが取得したデータが、Arune上に正常に反映されていない
発生期間
2024年12月19日(木)13:13~12月23日(月)14:50
対象
Webブラウザ
対応
現在は不具合は解消されており、正常にデータが反映されることを確認しています。
なお、障害発生期間中のデータについては現在調査中です。
2025年1月15日(水)19:00 ~ 21:00(予定)のメンテナンスにて期間中に発生したデータの再取得を実施します。