平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月9日の11時26分頃から11時42分頃まで、遠隔臨場機能オプションに障害が発生しておりました。
現在は復旧しており、正常にご利用いただける状態となっております。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生時間
2026年10月9日（金）11:26 ～ 11:42
対象
現場クラウド One
- 遠隔臨場機能オプション
影響
- 遠隔臨場機能オプションにアクセスできなかった
- 配信および録画が中断された
原因
インフラ基盤のAmazon Web Servicesにて障害が発生し、一部のサーバーに影響を受けたため
