2020年12月1日(火)14:30
問題の修正が完了し、サービスは復旧しております。
この度は、ご利用中のお客様へは大変なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
再発防止に向けた対策を進めて参ります。
2020年12月1日(火)8:58
継続して不具合が発生しております。
引き続き、復旧に向け調査中です。
復旧までは、以下のリンク先よりご利用ください。
メール件名:【現場クラウド】文書回覧のお知らせ
通知メール内にあるリンク先:「文書リンク」「一覧リンク」
2020年11月30日(月) 23:30
臨時メンテナンスにより障害は解消され、サービスは復旧しております。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「現場クラウド for サイボウズ Office」において、特定の方法からファイルフローシステムを開いた場合にエラーが発生する不具合が発生しております。
ご利用中のお客様へは大変ご迷惑をお掛けしますが、しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
発生時間
2020年11月30日(月)17:09頃(JST)~2020年12月1日(火)14:30(JST)
各種影響
・文書回覧通知メール内にある「発議文書の一覧画面はこちら」のリンクを開くと、以下のエラーメッセージが表示される。
原因
システム不具合により、一部データを正常に読み取れない状態になっていました。
該当箇所を修正し、サービスは復旧しております。
再発防止に向けた対策に取り組んで参ります。