【復旧】現場クラウド for サイボウズ Office 障害情報

2020年12月1日(火)14:30

問題の修正が完了し、サービスは復旧しております。

この度は、ご利用中のお客様へは大変なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

再発防止に向けた対策を進めて参ります。


2020年12月1日(火)8:58

継続して不具合が発生しております。

引き続き、復旧に向け調査中です。

復旧までは、以下のリンク先よりご利用ください。

メール件名:【現場クラウド】文書回覧のお知らせ

通知メール内にあるリンク先:「文書リンク」「一覧リンク」


2020年11月30日(月) 23:30

臨時メンテナンスにより障害は解消され、サービスは復旧しております。


平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「現場クラウド for サイボウズ Office」において、特定の方法からファイルフローシステムを開いた場合にエラーが発生する不具合が発生しております。

ご利用中のお客様へは大変ご迷惑をお掛けしますが、しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

発生時間

2020年11月30日(月)17:09頃(JST)~2020年12月1日(火)14:30(JST)

各種影響

・文書回覧通知メール内にある「発議文書の一覧画面はこちら」のリンクを開くと、以下のエラーメッセージが表示される。

原因

システム不具合により、一部データを正常に読み取れない状態になっていました。

該当箇所を修正し、サービスは復旧しております。

再発防止に向けた対策に取り組んで参ります。