【復旧済み】[現場クラウド for サイボウズ Office]製品サイトのWebフォーム障害について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の通り、弊社製品サイトの一部の入力フォームで障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

発生時間

2021年8月2日(月)9:00ー12:00(JST)

各種影響

対象の入力フォームにて入力完了後に送信すると、以下のようなエラー画面が表示される。

対象

「現場クラウド for サイボウズOffice」利用再開申込みフォーム
https://gcloud.genbasupport.com/resume/

「現場クラウド for サイボウズOffice」お見積り依頼フォーム
https://gcloud.genbasupport.com/estimate/

「現場クラウド for サイボウズOffice」支払い方法の変更申込みフォーム
https://gcloud.genbasupport.com/orderguide/change-payment-method/

「現場クラウド for サイボウズOffice」パートナー募集について
https://gcloud.genbasupport.com/partner-recruit/

原因

入力フォーム用のサービスで障害が発生しておりました。
現在は復旧済みです。