2021年9月10日（金）19:40

問題の修正が完了し、サービスは復旧しております。

この度は、ご利用中のお客様へは大変なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

再発防止に向けた対策を進めて参ります。

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「3次元データ等表示機能」において、ファイルのアップロードとデータの変換処理が行えない不具合が発生しております。

ご利用中のお客様へは大変ご迷惑をお掛けしますが、しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

発生時間

2021年09月10日（金）13:34頃（JST）～　継続中

各種影響

・3次元データ等表示機能より「ファイル登録」を行うと、画面上に「アップロード失敗」と表示される。

原因

サーバーの高負荷につき、ファイルがアップロードできない状態になっていました。