2025年10月8日（水）に開催された「電話応対コンクール 鹿児島県大会」において、当社サポートセンターのオペレーター2名が「準優勝」「優良賞」を受賞いたしましたのでお知らせいたします。
大会概要
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
受賞者コメント
Y.Nさん (2024年4月入社) 準優勝
この度は、電話応対コンクールで準優勝という素晴らしい評価をいただき、大変光栄です。
一緒に練習を頑張った仲間、温かく指導してくれた上司をはじめ、皆様の支えがあってこその結果です。
今回のコンクールを通じて得た多くの学びをこれからの業務に活かし、お客様に心のこもったおもてなしのサービスを提供できるよう、これからも励んでまいります。
C.Yさん (2024年4月入社) 優良賞
電話応対コンクールを通して、自分の応対を客観的に見つめ直す良い機会となり、日々の業務にも生かせる学びがたくさんありました。
練習に付き合ってもらった上司をはじめ、応援して支えてくれた方々に感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも一人ひとりのお客様に寄り添った応対を心がけていきます！
当日の様子は、以下のブログよりご覧いただけます。
当社サポートセンターでは、今回の経験を糧に、これからもお客様により良い応対を提供できるよう、応対品質の向上に取り組んでまいります。
