よくあるご質問

[GC-138044] 「ウェアラブルカメラを認識しました」というメッセージが出てOKを押しても、カメラ映像が映らない場合の対処方法を教えてください。

「ウェアラブルカメラを認識しました」というメッセージが出てOKを押すと、また同じメッセージが表示され、カメラ映像が映らない場合の対処方法をご案内します。

原因

ザクティカメラのファームウェアのバージョンが低い場合に発生します。

対処方法

以下の手順に沿って、ザクティカメラのファームウェアアップデートの実行をお願いいたします。

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