最終承認できない場合は以下の原因が考えられます。

原因1：状態が「差戻し」になっている

他ユーザーに承認操作で回覧することで状態が「進行中」に変わると、最終承認が可能です。

原因2：承認済み文書からユーザーフォルダに移動している

受発注者双方の承認操作が行われると最終承認が可能です。

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