ストアプレスリリース

※全ての内容にお目通しください※

変更点概要
変更スケジュール
新しい申込み方法
Q&A/お問い合わせ先

2024年8月16日より「現場クラウド One」の
お申込み方法が新しく変わります。

この度、受発注者間情報共有システム「現場クラウド One」の注文・管理において、お客様により便利に使っていただける新しいシステム「現場クラウド ストア」をリリースいたします。
お申込み方法の変更のほか、利用規約の改定、締め日・請求書に関する変更がありますので併せてご確認ください。

対象

「現場クラウド One」をご利用中のお客様
「現場クラウド One」を過去ご利用されたお客様

※一部の発注機関ではこの運用の限りではありません。

福島県発注工事の取り扱いについてはこちらをご参照ください

改定日

2024年8月16日(金)

変更点

1 お申込み方法の変更
お申込み方法の変更のイメージ図

今までお申込みWEBフォームから工事・業務単位で「現場クラウド One」のお申込みをいただいておりましたが、会社単位で登録する「現場クラウド ストア」(注文管理システム)からのお申込みに変更となります。

「現場クラウド One」のお申込みや各種申請をよりシンプルに分かりやすく、「現場クラウド ストア」で手続きができるようになります。

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2 利用開始月におけるご利用料発生のタイミングの変更
利用開始月におけるご利用料発生のタイミングの変更のイメージ図

お申し込みの際に利用開始日を指定し、ご利用開始の4か月前から申し込むことができるようになりました。
また、ご利用開始時の料金発生のタイミングがこれまでと変わり、ご利用を始めた月から料金が発生します。

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3 請求方式及び請求書に関する変更
請求方式及び請求書に関する変更イメージ画像

請求締め日を「毎月月末」へ変更いたします。これに伴いまして、請求書の発行日が毎月5日発送へと変更になります。

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1 お申込み方法の変更

「現場クラウド ストア」からのお申込みに変わります。

従来
お申込みWEBフォームから工事・業務単位でお申込み手続き
変更後
会社単位で登録する「現場クラウド ストア」(注文管理システム)からお申込み手続き

お申込み方法が変わることでどうなるの?

受発注者間情報共有システム「現場クラウド One」のお申込みや各種申請をよりシンプルに分かりやすく「現場クラウド ストア」で手続きができるようになります。


会社・支店・現場などご希望の単位で請求・支払情報の管理ができる。

あらかじめ登録した契約情報からお申込みができる。

お客様にてお見積書(PDFファイル)の発行・取得ができる。

PDFファイルの請求書をメールで受け取ることができる。

利用開始のタイミングも自由に選べるように!

お申込み後すぐに利用開始可能です

従来、お申込みから2~3営業日ほどご提供にお時間をいただいておりましたが、システム自動化により、 お客様がスピーディーにサービスをご利用できるようになりました。
※新しくASPを導入する発注機関に関しては、利用開始までに2~3営業日お時間をいただくことも あります。

お客様の状況に合わせて利用開始日の予約設定ができます

お申し込みの際に利用開始日を指定し、ご利用開始の4か月前から申し込むことができるようになりました。

2 利用開始月におけるご利用料発生のタイミングの変更

「利用開始日を含む月」から利用料金が発生いたします。

従来は15日までの申し込み分は当月より課金開始、16日以降のお申込みにつきましては翌月から課金となっておりましたが、8月16日から新しい利用規約が適用され、「利用開始日を含む月」から利用料金が発生いたします。

8月16日 利用開始の場合 8月から利用料金が発生いたします。(日割り計算無し)
8月31日 利用開始の場合 8月から利用料金が発生いたします。(日割り計算無し)
8月中に予約お申込みをし
9月1日 利用開始の場合
9月から利用料金が発生いたします。(日割り計算無し)
※当月を含み4か月先まで利用開始日をお客様で任意に指定することができます。

その他 サービス利用に関するご案内事項

サービス 内容
利用開始
  • 「利用開始日」を含む月からサービスの月額料金の請求が始まります。
  • 利用開始日未来日付で指定できます。設定可能期間は4か月先までです。
利用終了
  • 利用終了月の翌月末まで猶予期間として利用可能です。
  • 猶予期間を経過後の6か月はデータ保管期間として利用再開申請ができます。
キャンセル
  • 利用開始前のキャンセルは可能です。
中途解約
  • 翌月以降の利用について中途解約(利用期間の短縮)することができます。
利用再開
  • 利用再開の当月から利用料金が発生します。
アカウント
  • 利用・受信可能なメールアドレスをご利用ください。

3 請求方式及び請求書に関する変更

請求締め日と請求書発行日の変更

(変更前)毎月15日→(変更後)毎月月末
これに伴いまして、請求書の発行日が毎月 5 日発送へと変更になります。

2024年8月16日以降の請求方法

月々払いにおいては、初回請求分は初月と次月の 2 か月分を請求いたします。

請求書のメール送付が可能に!

請求書のメール送付イメージ図

「現場クラウド ストア」にて請求書送付方法を「ハガキ郵送」「PDFファイルのメール受け取り」を選択いただけるようになりました。
お客様のペーパーレスと業務効率化に貢献いたします。

郵送 メール送付
請求書の様式 ハガキ請求書(三つ折り) PDFファイル(A4ファイル)
請求の単位 工事・業務(プロジェクト)単位 会社(組織)の契約単位
工事・業務(プロジェクト)単位
(適用開始:2024年9月請求分より)

請求書のPDFファイルのメール送付をご希望の方は、以下のWEBフォームから送付の変更手続きを承ります。

請求書送付方法の変更WEBフォーム

ご請求・お支払いに関するお問い合わせ
099-806-7777 (9時〜12時 / 13時〜17時 土日祝を除く)

振り込み口座の変更

システム変更に伴い、振込口座が変更になります。
お客様専用の振込口座をご用意いたしました。【新振込先】については請求書をご確認ください。
※適用開始:2024年 9 月請求分(9月5日請求書発送分)より

変更スケジュール

以下日程は、メンテナンスのため注文もサービスもご利用いただけません。
2024年8月10日(土)から2024年8月15日(木)まで
※メンテナンス前の最終注文受付:2024年8月8日(木)
メンテナンススケジュール
変更スケジュール詳細
8月8日 メンテナンス前の注文最終受付 8月8日中のお申込みは8月9日に利用開始の準備をいたします。
8月9日〜8月15日 下記のメンテナンス期間中は注文・サービス利用ができません。
8月9日~15日:注文受付停止
8月10日~15日:現場クラウド One サービス利用停止
8月16日 ・注文受付再開「現場クラウド ストア」からご注文をお願いします。
・「現場クラウド One」サービス利用再開します。
・新しい利用規約が適用されます。

新しい申込み方法
2024年8月16日以降

2024年8月16日以降の「現場クラウド One」のお申込みに関しては、「現場クラウド ストア」にログインいただき、手続きをお願いいたします。
※詳しくは改めてマニュアル等にてご案内いたします。

①案件情報登録

案件情報を「現場クラウド ストア」でお申込みいただいた後、代表のサービス利用者宛てに「現場クラウド One」の初期設定の依頼メールが届きます。

②利用メンバー登録

代表のサービス利用者にて「現場クラウド One」にアクセスし、システムをご利用いただく受発注者のユーザー情報などをご登録いただきます。

③利用開始

対象のユーザーのメールアドレスに「現場クラウド One」の利用開始のご案内メールが届き、ご利用を始めることができます。

変更に関するQ&A

Q:改めて契約し直す必要はありますか?
A.すでにご利用中のお客様はお手続きは不要です。引き続き「現場クラウド One」としてご利用いただけます。ご利用中のプロジェクトの注文・契約情報を「現場クラウド ストア」から確認・変更することが可能です。
Q:「現場クラウド ストア」を利用するためには事前の手続きは必要ですか?
A.2023年1月以降にご利用のお客様に関しては、「現場クラウド ストア」のアカウントを弊社にて事前に用意しております。
対象のお客様には会社単位で「現場クラウド ストア」のアカウントのログインに関するご案内をお送りいたします。
初めて「現場クラウド One」をご導入されるお客様におかれましても、「現場クラウド ストア」から簡単にアカウント登録と ご注文を行うことができます。
Q:請求書をハガキ郵送からPDFファイルのメール送付に切り替えをしたいのですが、どのような手続きが必要ですか?
A.請求書のPDFファイルのメール送付をご希望の方は、以下のWEBフォームからお手続きをお願いします。 請求書送付方法の変更WEBフォーム
Q:福島県の工事・業務で利用します。見積書の取得・お申込み・請求方法は変わりますか?
A.福島県発注案件は以下のお手続きをご確認ください。
※福島県発注案件は販売店 福島県建設業協同組合様が窓口です。
  • 見積書の取得
    従来通り福島県建設業協同組合様へ依頼をお願いします。
    「現場クラウド ストア」からの見積書のダウンロードではなく福島県建設業協同組合様より発行いたします。
  • お申し込み方法
    新しい申込み手順ができ次第ご案内いたします。
  • 請求方法
    従来通り福島県建設業協同組合様からの一括請求をいたします。
    請求書のメール送付・ 振込口座の変更は該当しません。

問い合わせ:福島県建設業協同組合  TEL:024-521-1227

本件に関するお問い合わせ先

変更に関する詳細なサポートのマニュアルやFAQもご用意しております。
お客様が安心してご利用が続けられるよう支援してまいります。
これまでご要望をいただいていた機能改善なども順次行い、さらにより良いサービス提供を目指します。

会社名 株式会社現場サポート
サービス名 「現場クラウド ストア」
製品サイト https://gcloud.genbasupport.com/
注文に関するお問い合わせ 099-814-4183
ご請求・お支払いに関するお問い合わせ 099-806-7777
お問い合わせWEBフォーム https://gcloud.genbasupport.com/gc_contact/