よくあるご質問

[GO-913] 現場情報に管理情報が表示されません。

データの保存先があっていますでしょうか?
現場Officeのデータは数字と英語の長いフォルダ名です。
参照するためには一階層上のフォルダを選択する必要があります。
以下のご方法でご確認下さい。

【確認方法】
1.現場ポータル画面、左下の「設定」タブ>データの保存先の「フォルダを開く」ボタンをクリックします。
2.開いたフォルダ内に、数字と英語の長いフォルダ名のフォルダがあるか確認します。

◆フォルダがあった場合
→現場ポータル画面に現場名を表示させるデータが壊れている可能性があります。
サポートセンターへご連絡をお願い致します。
◆フォルダがなかった場合
→参照するフォルダが間違えています。
「設定」タブ>データ保存先の「参照」ボタンから参照し直してください。

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