【復旧】【現場クラウド for サイボウズ Office】3次元データ等表示機能にてビューア閲覧ができない障害について

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[現場クラウドforサイボウズOffice]の「3次元データ等表示機能」においてビューアによる「閲覧」ができない事象が発生していましたが、現在復旧しております。

発生時間

2021年2月20日(土)03:23頃 ~ 2021年2月24日(水)11:28頃

対象

[現場クラウド for サイボウズ Office]

内容

「3次元データ等表示」画面に登録していたファイルのビューアによる閲覧ができない。
※表示上の問題であり、データに影響はありません。

原因

「3次元データ等表示」用サーバーの「一時的なサーバー障害」が発生しておりました。
該当箇所の対処を行い、現在は復旧しております。

 

お問い合わせ窓口

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