よくあるご質問

[GC-87977] ZIPファイルを解凍すると文字化けしてしまいます。

ダウンロードしたZIPファイルを開く際、ご利用中の解凍ソフトによっては文字化けが起きる場合があります。

過去に確認されている事例を掲載いたしますので、ご利用中のソフトをご確認ください。

 

過去にあった事例

Lhaplus等フリーの解凍ソフトを使用してダウンロードしたZIPファイルを解凍したところ、文字化けが発生する。

 

原因

標準的な文字形式に対応していないため、解凍時にファイル名が文字化けしてしまいます。

 

対処方法

Windowsのエクスプローラーに標準装備されている展開機能を利用します。

以下の手順でご実施ください。

 

1.開きたいZIPファイルのアイコン上で右クリックし、「プログラムから開く」を選択します。
2.「エクスプローラー」を選択して、「OK」をクリックするとデータが展開されます。
3.今後、ZIPファイルを開く際に常にこの方法を利用したい場合には✔を入れておくと便利です。
4.手順3で常にエクスプローラーを使うように設定している場合、「解凍する」の文言の代わりに「すべて展開」と表示されます。

ZIPファイルを展開する際はこちらをクリックして下さい。

 

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