組織ユーザーへ招待メールが届いていない場合は、以下の順番で設定等をご確認ください。
組織ユーザーの登録状況確認
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1. HOME画面の「組織管理」をクリックします。 |
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2. 画面左側の「組織ユーザー管理」をクリックします。 |
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3. 組織ユーザーの一覧が表示されますので、こちらにお名前が表示されているかご確認下さい。また、メールアドレスが正しいか併せてご確認下さい。 |
- ユーザー情報が表示されていない場合:組織ユーザー登録が正常にできていない可能性があります。
以下のマニュアルをご参照いただき、再度ユーザー追加をお試しください。
- 正しいユーザー情報が表示されている場合:下記の確認事項をご確認ください。
迷惑メールの確認
招待メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
招待メールの件名:【現場クラウドConne】****さんから招待されました
ドメイン拒否設定の確認
ドメイン拒否設定がされていないかご確認ください。
メールが受信できるようにドメイン指定受信で「genbasupport.com」を許可するように設定してください。
詳細は機種および通信キャリアのサイトをご参照ください。



