サポート通信 | 2020年09月29日 15周年キャンペーンについて 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 おかげさまで、8月11日で創立15周年を迎えました。 日頃のお客様への感謝の気持ちを込めて、15周年感謝還元キャンペーンを実施中です。 15周年記 […]
サポート通信, 現場クラウドforサイボウズOffice | 2020年09月29日 リマインダー通知機能について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 9月度の定期メンテナンスにて、お客様の声を受け文書回覧の促進を目 […]
サポート通信, 現場Office | 2020年09月29日 現場情報の結合方法について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場Office10をご利用のお客様へ 現場情報単位でデータ整理を分担している場合、成果品作成時に現場情報を1つに結合することがで […]
サポート通信, ちょっと息抜き | 2020年08月31日 創立16年目を迎えました 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 今年の8月11日におかげ様で創立16年目を迎えることができました。 8月10日~8月12日にかけて「3夜連続創立記念日オンライン飲み会」を開催し、 […]
サポート通信, 現場クラウドforサイボウズOffice | 2020年08月31日 承認済み文書の編集について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 8月度のバージョンアップにて承認済み文書の編集に対しての制限を改 […]
サポート通信, 現場Office | 2020年08月31日 スクリプトエラーの対応方法 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場Office10をご利用のお客様へ 最新ブラウザへ対応すべく【現場ポータル サポート情報ページ】を改善しています。   […]
サポート通信, ちょっと息抜き | 2020年08月03日 サポートセンターに新しい仲間が増えました(^^)/ 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 7月よりサポートセンターに1名の仲間が増えました。 今年入社した新人社員です!以下、新人からの意気込みです。 「お客様に寄り添った丁寧な対応ができ […]
サポート通信, お役立ち情報 | 2020年08月03日 遠隔臨場解説セミナーを開催します 国土交通省で試行が始まっている「遠隔臨場」にお困りの方はいらっしゃいますか? 当セミナーで「遠隔臨場」を行う上でのポイントを解説します。 8月より毎月2回程度の開催に向けて準備中です。 ホーム […]
サポート通信, 現場クラウドforサイボウズOffice | 2020年08月03日 工事情報の入力方法 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 電子納品用データをダウンロードする際に必要となる「工事情報の入力 […]
サポート通信, 現場Office | 2020年08月03日 電子納品要領基準について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場Office10をご利用のお客様へ サポートセンターへお問い合わせいただく内容を中心に電子納品要領基準についてご案内いたします […]
サポート通信, サポート紹介 | 2020年06月29日 新入社員目線でサポートセンターを紹介します! 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 今年4月から始まりました新入社員研修もいよいよカスタマーサポート研修で最後となりました。 今回は研修を受講した新入社員5名のフレッシュな言葉でサポ […]
サポート通信, 現場クラウドforサイボウズOffice | 2020年06月29日 紙で承認が済んだ文書を共有フォルダ内に登録する方法 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 利用を開始する前に紙で承認を得た文書はありませんか?   […]
サポート通信, 現場Office | 2020年06月29日 パソコン変更時の作業内容について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場Office10をご利用のお客様へ OSのバージョンアップでパソコンを買い替えた テレワークになって利用するパソコンを変更した […]
サポート通信, サポート紹介 | 2020年06月19日 情報共有の速度アップ! 6月も中旬を過ぎ、蒸し暑い日が多くなってきました。 さて、6月といえば、サポートセンターでは新入社員研修の時期です。 今回は新入社員向けのサポート研修に参加して感じた、スタッフ間の情報共有の速 […]
サポート通信 | 2020年06月04日 サポートメンバーでリモート飲みしました 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 弊社サポートセンターでもテレワークを実施しています。 サポートセンターは日々チームワークを大事にしている事から テレワークの環境の中、サポートメン […]
サポート通信, お役立ち情報, 現場クラウドforサイボウズOffice | 2020年06月04日 文書引き戻し機能について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 5月度のバージョンアップにおいて、 要望の多かった文書引き戻し機 […]
サポート通信, 現場Office | 2020年06月04日 現場Office Ver5.6.2へのバージョンアップについて 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場Office10をご利用のお客様へ 現場Office最新バージョンは「現場Office Ver.5.6.2」です。   […]
サポート通信, サポート紹介 | 2020年05月04日 サポートセンターはテレワークにて通常営業を行っています 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 新型コロナウイルス感染症に関する政府からの緊急事態宣言を受け、弊社サポート業務を3月初旬より一部、4月中旬より全面テレワーク化を始めました。 自宅 […]
サポート通信, ちょっと息抜き | 2020年05月04日 現場サポートに今年も新しい仲間が増えました 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 今年は5名の仲間が増えました(^^♪ 現在はテレワークをしながら社内研修の真っ最中です。 以下、新たな仲間からの意気込みをご紹介しま […]
サポート通信, 現場クラウドforサイボウズOffice | 2020年05月04日 スタートガイドのご案内 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 「スタートガイド」ページのご案内です。 ログイン方 […]