サポート通信, サポート紹介 | 2020年06月29日 新入社員目線でサポートセンターを紹介します！ 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 今年4月から始まりました新入社員研修もいよいよカスタマーサポート研修で最後となりました。 今回は研修を受講した新入社員5名のフレッシュな言葉でサポ […]
サポート紹介 | 2020年06月23日 サポートセンターに潜入しました！ はじめに 私たち2020年4月入社の5名が研修の一環としてサポートセンターに潜入してきました。 お客様より高い満足度をいただいているサポートセンター。一体どんなスタッフが、どのように仕事を進めているのか……。 少しずつで […]
サポート通信, サポート紹介 | 2020年06月19日 情報共有の速度アップ！ 6月も中旬を過ぎ、蒸し暑い日が多くなってきました。 さて、6月といえば、サポートセンターでは新入社員研修の時期です。 今回は新入社員向けのサポート研修に参加して感じた、スタッフ間の情報共有の速 […]
サポート通信, サポート紹介 | 2020年05月04日 サポートセンターはテレワークにて通常営業を行っています 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 新型コロナウイルス感染症に関する政府からの緊急事態宣言を受け、弊社サポート業務を3月初旬より一部、4月中旬より全面テレワーク化を始めました。 自宅 […]
