現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。
2026年10月8日（木）に開催された「電話応対コンクール 鹿児島県大会」で、当社サポートセンターのオペレーター2名が入賞しました！ 🎉
昨年に引き続き、今年も入賞のご報告ができ、スタッフ一同とても喜んでいます。
入賞できましたのも、日頃お客様からいただく温かいお声のおかげです。
（受賞者コメント）
Y.Nさん（2024年4月入社）✨準優勝✨
このたびは、準優勝という評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今回は生花店の店員という設定でしたが、3分という限られた時間の中で、どうすればお客様の想いを引き出し、心から喜んでいただけるお花をご提案できるかを考えるのに苦労しました。
ここまでやり切ることができたのは、一緒に練習してくれた仲間や、指導してくださった上司・先輩方のおかげです。また、温かいメッセージを送ってくださったり、大きなモニターで見守ってくださったりした社内の皆さんの応援も、本当に大きな励みになりました。
コンクールを通して学んだ、お客様に寄り添う姿勢を日々の応対にも活かし、これからも皆さまのお役に立てるよう努めてまいります。
S.Mさん（2025年4月入社）✨優良賞✨
今回、初めて電話応対コンクールに出場しました。
生花店の店員という普段とは異なる設定に難しさを感じながらも、限られた時間の中でお客様の想いを汲み取り、寄り添うことを意識して取り組みました。
練習から本番まで多くの方に支えていただき、心から感謝しています。
本当に貴重な経験となりました。
今回の学びを、日々の応対にも活かしていきたいと思います。
引き続き、サポートセンター一同応対品質向上に努めてまいります！
去年の投稿はこちらから^^
