社内活動情報

先日、株式会社有川組　有川様を講師としてお招きし、『建設業の経理』についてご講演していただきました。 本講演会は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、オンライン会議ツールを利用して開催しています。 目的 もっとお客様を […]

先日、大福コンサルタント株式会社  福田様を講師としてお招きし、『公共工事の測量と設計について』についてご講演していただきました。 本講演会は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、オンライン会議ツールを利用して開催しま […]

先日、株式会社有川組　有川様を講師としてお招きし、『建設業の経理』についてご講演していただきました。 本講演会は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、オンライン会議ツールを利用して開催しています。 目的 もっとお客様を […]

先日、株式会社新日本技術コンサルタント(鹿児島県)の田中寛様を講師としてお招きし、『発注者とはなんじゃろ』というテーマでご講演していただきました。 本講演会は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、オンライン会議ツールを […]

先日、ヤマグチ株式会社(鹿児島県)の山口秀典様を講師としてお招きし、『建設業の人材育成について』についてご講演していただきました。 本講演会は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、オンライン会議ツールを利用して開催しま […]

全国の工事使われている情報共有システム「現場クラウド for サイボウズ Office」。 毎月、お客様の使いやすさに応えるための定期バージョンアップを行っていますが、今回はエンジニアの中でもサポートセンターの経験を持つ […]

先日、株式会社大本組の浅賀様を講師としてお招きし、『現場でのコミュニケーション』についてご講演していただきました。 本講演会は、新型コロナウイルス感染防止のため、オンライン会議ツールを利用して開催しました。 目的 もっと […]

先日、株式会社渡辺組 の専務 渡辺様、土木課長 中山様、川原様を講師としてお招きし、 『工事着工から完成まで』の現場業務の流れについて説明していただきました。   目的 もっとお客様を知り、寄り添った提案をした […]

【お客様感動プロジェクト】とは お客様の声が、私たちのサービスを成長させる大事な源となります。 お客様の声より、満足さらに感動いただけるようなサービスを提供するための活動をしています。 お客様から寄せられたご要望・ご指摘 […]

現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。   「サポートセンターへ連絡してよかった」と思っていただけるよう日々、勉強会や情報共有を行っております。 各スタッフの様々な取り組みを紹介しております […]

 弊社では、サポートセンターを自社運営しています。   私たちカスタマーサポートのスタッフとお客様は声のみのコミュニケーションのため、 「どんな人が対応しているの？」「どんな雰囲気なの？」という疑問があるかと思 […]

先日、京都サンダー株式会社 代表取締役 新井恭子様を講師としてお招きし、 今話題となっている”現場を支援する「建設ディレクター」”をテーマに講演会を行っていただきました！   「建設ディレクター」という働き方を […]

お客様大好き委員会は、 「もっとお客様を知りたい」「もっとお客様のお役に立ちたい」 という社員の声より、発足した社内委員会です。   お客様を講師としてお招きし、 講演会や勉強会等の企画・運営を中心に活動してい […]