サポート通信 | 2022年12月26日 クリスマスイベントを開催! 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 今年も本社4階にクリスマスツリーが飾られました。 多忙な年末ですが、クリスマスプレゼント交換も開催され、今年最後の季節のイベントを楽しむことができました! &n […]
サポート通信 | 2022年11月30日 サテライトオフィス開設のお知らせ 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 この度、サテライトオフィスを開設いたしました!その名も「Genba Terrace(現場テラス)」です! 「現場を照らす/現場サポートが照らす」と […]
サポート通信, 社内活動情報 | 2022年11月04日 お客様大好き委員会について 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 弊社で活動しているお客様大好き委員会についてご紹介します。 弊社では「お客様をもっと知りたい!」という思いから、2年前よりお客様大好き委員会を発足しています。 […]
サポート通信 | 2022年09月28日 社内木鶏全国大会に出場しました! 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 弊社では月刊誌『致知』をテキストに、人間学を学ぶ月例の社内勉強会「社内木鶏会」を実施しております。 9月3日に、京王プラザホテル新宿で開催された社 […]
サポート通信 | 2022年08月26日 創立17周年を迎えました! 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 おかげさまで株式会社現場サポートは、8月11日に創立17周年を迎えることができました。 8月10日には創立記念イベントの懇親会を開催し、クイズ形式 […]
サポート通信 | 2022年07月26日 将来世代応援企業賞を受賞いたしました! 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 この度、弊社は日本創生のための将来世代応援知事同盟より、令和4年「将来世代応援企業表彰」を受賞いたしました。 http://www.pref.ka […]
サポート通信 | 2022年06月27日 新入社員目線でサポートセンターを紹介します! 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 4月から始まった新入社員研修も、サポートセンターの研修で最後となります。 フレッシュな新入社員の皆さんから、日々新たな刺激を受けています(^^) […]
サポート通信 | 2022年06月24日 サポートセンターの高い満足度の秘訣に迫った! ★はじめに 春は段々と退き始め、梅雨前線がいよいよ鹿児島に到来しましたね。 本記事は2022年4月に入社したばかりの新卒4名でお届けいたします°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖° 4月から3ヶ月間、各部署の新入社員研 […]
サポート通信 | 2022年06月24日 サポートセンターの実態!! ★はじめに 毎年恒例となったサポートセンターへの潜入取材。 今年は3名の新入社員が、サポートセンターの様子をお届けします。 今回は役割ごとにインタビューを行い、普段の業務とその中で嬉しかったお客様の声につい […]
サポート通信 | 2022年04月25日 現場サポートに新しい仲間が増えました(^^)/ 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 今年は7名の新しい仲間が増えました(^^♪ 現在、和気あいあいと社内研修の真っ最中です。 それぞれの意気込みをご紹介いたします。 春から現場サポー […]
サポート通信, 各種ご案内 | 2022年03月23日 サポートダイヤル混雑予測のお知らせ 年度末・年度始めの3月中旬~4月中旬にかけて、サポートダイヤルへのお問い合わせ数が大きく増加します。 今年度の混雑予測をお知らせページよりご確認ください。 ◆サポートダイヤル混雑予測のお知らせ サポートダイヤル混雑予測の […]
サポート通信 | 2022年02月25日 2022年版日本における「働きがいのある会社」ランキングに入賞しました! この度、弊社は 2022年版 日本における「働きがいのある会社」ランキング小規模部門 第2位に入賞しました。 Great Place to Work Institute Japan 現場サポート プロフィール   […]
ちょっと息抜き, サポート通信 | 2022年01月20日 鏡開きをしました! 鹿児島県では、鏡開きを1月11日に行います。 室町時代に武家から始まった行事で、「切腹」を連想させないように刃物を使わないことがルールのようです。 弊社でも社内に飾っていた鏡餅を、おしるこや焼 […]
サポート通信, サポート紹介 | 2021年12月22日 クリスマスイベントを行いました! 12月と言えばクリスマスです! 弊社ではクリスマスプレゼントの交換イベントを行いました(*^-^*) 各自500円程度で用意したプレゼントをクリスマスツリーの近くに置き、置いてあるプレゼントの中から好きなも […]
サポート通信, サポート紹介 | 2021年11月26日 日本における【働きがいのある会社】に認定されました! この度、現場サポートはGreat Place to Work® Institute Japanが発表した「働きがい認定企業」として選出されました。 ◆日本における【働きがいのある会社】に認定されました! 日 […]
サポート通信, サポート紹介 | 2021年10月28日 お客様満足度向上のための取り組みをご紹介します お客様満足度アンケートやサポートセンターへのお問い合わせ、ご意見、ご要望などお客様からお寄せいただく「声」を貴重な情報として社内で共有しています。 よりお役立ちできる魅力的な商品開発やサービスの向上に取り組んでまいります […]
サポート通信, サポート紹介 | 2021年09月01日 創立16周年を迎えました 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 おかげさまで株式会社現場サポートは、8月11日に創立16周年を迎えることが出来ました。 今日の弊社があるのはお客様のおかげです。本当 […]
現場クラウドforサイボウズOffice, サポート通信 | 2021年09月01日 ユーザー表示名 変更申請フォームのご案内 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ ユーザーの表示名に誤りのある場合、以下のフォームから変更申請できるようになりま […]
現場Office, サポート通信 | 2021年09月01日 スクリプトエラーの対応について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場Office10をご利用のお客様へ 現場ポータルを起動した際に「スクリプトエラー」の画面が表示されていませんか? 以下の方法で対応が可能です […]
サポート通信, サポート紹介 | 2021年07月30日 サポートセンターに新しい仲間が増えました(^^)/ 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 7月よりサポートセンターに1名の仲間が増えました。 今年入社した新人社員です!以下、そんな新人からの意気込みを紹介します。 「お困り […]