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[CN-81596] 組織ユーザーがログインできない

登録日:2021年12月14日 最終更新日:2021年12月14日 ログイン関連

組織ユーザーがログインできない場合の対応方法をご案内します。

以下いずれの場合にも該当しない場合は、お問合せ窓口よりお問い合わせをお願いいたします。

  • ログイン手順が分からない
  • メールが届かない
  • パスワードを忘れた

 

ログイン手順が分からない

ユーザー追加後、対象者にメールが届きます。

URLをクリックしてログインします。

詳細はこちら:FAQ 組織ユーザー追加後の流れが知りたい

 

 

メールが届かない

 

以下をご確認下さい。

  • 招待時のアドレスに誤りがないか
  • メールの迷惑フォルダに振り分けられていないか
  • ドメイン拒否設定がされてないか

詳細はこちら:FAQ 【組織ユーザー用】招待メールが届かない

 

パスワードを忘れた

パスワードを再設定してログインします。

詳しくはこちら:FAQ パスワードが分かりません。ログインできません。

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