社内活動情報 | 2020年02月06日 【お客様感動プロジェクト】の活動 ～お客様満足からお客様感動へ～ 【お客様感動プロジェクト】とは お客様の声が、私たちのサービスを成長させる大事な源となります。 お客様の声より、満足さらに感動いただけるようなサービスを提供するための活動をしています。 お客様から寄せられたご要望・ご指摘 […]
サポート通信 | 2020年02月05日 国土交通省 電子納品チェックシステムについて 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 2019年12月23日に「国土交通省 電子納品チェックシステム」が改定されました。 変更点含め改定内容は、下記よりご確認ください。 国土交通省：電 […]
サポート通信, 現場クラウドfotサイボウズOffice | 2020年02月05日 電子納品用データの作成について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 「電子納品用データ」の作成手順についてご案内いたします。 システ […]
サポート通信, 現場Office | 2020年02月05日 OS変更に伴う関連する作業について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場 Officeをご利用のお客様へ Microsoft社による「Windows 7」のサポートが、2020年1月14日（火）をも […]
サポート通信, 各種ご案内 | 2019年12月27日 年末年始サポートセンター営業時間についてのお知らせ 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 年末年始サポートセンターの営業時間についてご案内いたします。 年内の営業 – 2019 年 12 月 27 日（金）18：00 まで 年始の営業 […]
社内活動情報 | 2019年12月27日 サポートセンターの紹介 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 「サポートセンターへ連絡してよかった」と思っていただけるよう日々、勉強会や情報共有を行っております。 各スタッフの様々な取り組みを紹介しております […]
サポート通信, 現場クラウドfotサイボウズOffice | 2019年12月27日 添付図書の一括登録について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 2019年12月度のバージョンアップにて添付図書へ５ファイルまで […]
社内活動情報 | 2019年12月23日 サポートセンターのとある一日に密着しました。 弊社では、サポートセンターを自社運営しています。 私たちカスタマーサポートのスタッフとお客様は声のみのコミュニケーションのため、 「どんな人が対応しているの？」「どんな雰囲気なの？」という疑問があるかと思 […]
社内活動情報 | 2019年12月11日 現場を支援する「建設ディレクター」 をテーマに講演会を行っていただきました！ 先日、京都サンダー株式会社 代表取締役 新井恭子様を講師としてお招きし、 今話題となっている”現場を支援する「建設ディレクター」”をテーマに講演会を行っていただきました！ 「建設ディレクター」という働き方を […]
社内活動情報 | 2019年12月05日 お客様大好き委員会が発足しました！ お客様大好き委員会は、 「もっとお客様を知りたい」「もっとお客様のお役に立ちたい」 という社員の声より、発足した社内委員会です。 お客様を講師としてお招きし、 講演会や勉強会等の企画・運営を中心に活動してい […]
サポート通信 | 2019年11月29日 「建設ディレクター」をご存じでしょうか？ 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 「京都サンダー株式会社」にて考案された建設ディレクターをご存じでしょうか？ 建設ディレクターとは 建設ディレクター®って何？ 弊社で […]
サポート通信, 現場クラウドfotサイボウズOffice | 2019年11月29日 お役立ちTIPSのご紹介 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ お客様のお役に立てる以下のような情報を「お役立ちTIPS」として […]
サポート通信, 現場Office | 2019年11月29日 国土交通省 各種電子納品等要領H31.3版での成果品チェックについて 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場Office10 をご利用の皆様へ 国土交通省が公開している各種電子納品要領基準の最新はH31.3版ですが 現在のところ、対応 […]
サポート通信 | 2019年10月23日 鹿児島県経営品質賞 知事賞(大賞)を受賞 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 株式会社現場サポートは、令和元年度鹿児島県経営品質賞『知事賞（大賞）』を 受賞しました。 ひとえに、お客様やビジネスパートナー様のお […]
サポート通信, 現場クラウドfotサイボウズOffice | 2019年10月23日 文書回覧の通知内容を改善しました 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ お客様からの要望を受け、10月のバージョンアップにて文書回覧の通 […]
サポート通信, 現場Office | 2019年10月23日 Windows7の延長サポート終了に伴うPC移行作業について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場Office10 をご利用の皆様へ まもなく、Microsoft社にてWindows7の延長サポートが「2020年1月14日」で 終了となり […]
サポート通信, 各種ご案内 | 2019年09月24日 消費税法改正に伴う請求金額のお知らせ 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 2019年10月1日より消費税及び地方消費税の税率が8%から10％に引き上がることとなっています。 これに伴い、弊社商品及びサービス […]
サポート通信, 現場クラウドfotサイボウズOffice | 2019年09月24日 回覧ルート履歴保持上限数の拡張 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 回覧ルート設定にて過去利用したルート設定履歴を100件まで保持できるよう拡張い […]
サポート通信, 現場Office | 2019年09月24日 現場情報のバックアップについて 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場Office10 をご利用の皆様へ 現場情報のデータを安全にご利用頂くためにバックアップの設定を推奨しております。 現場ポータ […]
サポート通信 | 2019年08月29日 創立15年目を迎えました 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 本年の8月11日で創立15年目を迎えることができました♪ 8月9日に創立記念の懇親会を行い、社員・パートはもちろん、内定者も含めて […]
