現場クラウドforサイボウズOffice, お役立ち情報 | 2020年05月01日 異動に伴い前任者の押印が必要になることはございませんか? 今回は「代理承認」機能について、実例を踏まえてご紹介します。 「代理承認」とは、担当者が異動になった場合や不在の場合に代理で承認作業が出来る機能です。 代理承認について 弊社の情報共有システム[現場クラウド for サイ […]
サポート通信, ちょっと息抜き | 2020年03月27日 2020年版日本における「働きがいのある会社」ランキングに入賞 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 この度、弊社は2020年版日本における「働きがいのある会社」ランキング 小規模部門 第2位に入賞しました。 2020年版日本における「働きがいのあ […]
サポート通信, 現場クラウドforサイボウズOffice | 2020年03月27日 年度末よくあるご質問 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 年度末によくお問い合わせがある「成果品作成」や「利用者変更」など […]
現場Office, サポート通信 | 2020年03月27日 データの保存先について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場Office10をご利用のお客様へ データの保存先として推奨している動作環境についてご紹介です。 1台・複数台で利用する場合と […]
社内活動情報 | 2020年03月06日 工事現場業務の流れについて社内勉強会を行いました! 先日、株式会社渡辺組 の専務 渡辺様、土木課長 中山様、川原様を講師としてお招きし、 『工事着工から完成まで』の現場業務の流れについて説明していただきました。 目的 もっとお客様を知り、寄り添った提案をした […]
サポート通信, ちょっと息抜き | 2020年03月06日 バレンタインがありました 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 2月のイベントといえば「バレンタイン」ですね♪ 社内では2月1日に一足早くバレンタインがあり 日頃の感謝を込めて、男性社員へトリュフ […]
サポート通信, 現場クラウドforサイボウズOffice | 2020年03月06日 チャットボットをご利用ください♪ 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 2010年よりサービス提供を始め、おかげさまで累計ご注文数 20 […]
現場Office, サポート通信 | 2020年03月06日 現場Office バージョン5.6リリースしました 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場Office10をご利用のお客様へ 2月17日に「現場Office バージョン5.6」がリリースされました。 各種電子納品要領 […]
お役立ち情報 | 2020年02月21日 中間検査前の準備にお困りではありませんか? 今回は中間検査前の準備に関する情報をご紹介します。 事前準備 弊社の情報共有システム[現場クラウド for サイボウズOffice]を利用した場合の作成方法をご紹介します。 ポイント①共有フォルダ内で最終承 […]
お役立ち情報 | 2020年02月21日 スムーズな電子納品のために押さえたい5つのポイント 今回はスムーズな電子納品のためのポイントを5つご紹介します。 電子納品要領・基準と電子納品等運用ガイドラインとは? 電子成果品を作成する際のフォルダ構成やファイル形式等の仕様と電子成果品作成についての対象範 […]
社内活動情報 | 2020年02月06日 【お客様感動プロジェクト】の活動 ~お客様満足からお客様感動へ~ 【お客様感動プロジェクト】とは お客様の声が、私たちのサービスを成長させる大事な源となります。 お客様の声より、満足さらに感動いただけるようなサービスを提供するための活動をしています。 お客様から寄せられたご要望・ご指摘 […]
サポート通信 | 2020年02月05日 国土交通省 電子納品チェックシステムについて 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 2019年12月23日に「国土交通省 電子納品チェックシステム」が改定されました。 変更点含め改定内容は、下記よりご確認ください。 国土交通省:電 […]
現場クラウドforサイボウズOffice, サポート通信 | 2020年02月05日 電子納品用データの作成について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 「電子納品用データ」の作成手順についてご案内いたします。 システ […]
現場Office, サポート通信 | 2020年02月05日 OS変更に伴う関連する作業について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場 Officeをご利用のお客様へ Microsoft社による「Windows 7」のサポートが、2020年1月14日(火)をも […]
サポート通信, 各種ご案内 | 2019年12月27日 年末年始サポートセンター営業時間についてのお知らせ 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 年末年始サポートセンターの営業時間についてご案内いたします。 年内の営業 – 2019 年 12 月 27 日(金)18:00 まで 年始の営業 […]
社内活動情報 | 2019年12月27日 サポートセンターの紹介 現場シリーズサポートセンターの最近の出来事をお届けします。 「サポートセンターへ連絡してよかった」と思っていただけるよう日々、勉強会や情報共有を行っております。 各スタッフの様々な取り組みを紹介しております […]
現場クラウドforサイボウズOffice, サポート通信 | 2019年12月27日 添付図書の一括登録について 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報をお届けします。 現場クラウド for サイボウズ Officeをご利用のお客様へ 2019年12月度のバージョンアップにて添付図書へ5ファイルまで […]
社内活動情報 | 2019年12月23日 サポートセンターのとある一日に密着しました。 弊社では、サポートセンターを自社運営しています。 私たちカスタマーサポートのスタッフとお客様は声のみのコミュニケーションのため、 「どんな人が対応しているの?」「どんな雰囲気なの?」という疑問があるかと思 […]
社内活動情報 | 2019年12月11日 現場を支援する「建設ディレクター」 をテーマに講演会を行っていただきました! 先日、京都サンダー株式会社 代表取締役 新井恭子様を講師としてお招きし、 今話題となっている”現場を支援する「建設ディレクター」”をテーマに講演会を行っていただきました! 「建設ディレクター」という働き方を […]
社内活動情報 | 2019年12月05日 お客様大好き委員会が発足しました! お客様大好き委員会は、 「もっとお客様を知りたい」「もっとお客様のお役に立ちたい」 という社員の声より、発足した社内委員会です。 お客様を講師としてお招きし、 講演会や勉強会等の企画・運営を中心に活動してい […]